Audit
Was ist ein Audit im Online Marketing?
Ein Audit im Online Marketing ist eine systematische Überprüfung und Analyse aller digitalen Marketingaktivitäten eines Unternehmens.
Ziel ist es, die Performance von Kanälen wie Website, SEO, Google Ads, Social Media oder E-Mail-Marketing zu bewerten und Optimierungspotenziale aufzudecken.
Das Audit liefert eine Bestandsaufnahme und zeigt, wo Stärken, Schwächen und Chancen liegen.
Wofür wird ein Audit im Online Marketing verwendet?
Ein Online-Marketing-Audit wird genutzt, um die Effektivität und Effizienz der aktuellen Marketingmaßnahmen zu prüfen.
Unternehmen setzen Audits ein, um Schwachstellen zu erkennen, Benchmarks mit Wettbewerbern zu ziehen und datenbasierte Entscheidungen für künftige Strategien zu treffen.
Es dient als Grundlage für die Planung von Verbesserungsmaßnahmen und die Priorisierung von Ressourcen.
Warum ist ein Audit im Online Marketing wichtig?
Ein Audit hilft, Streuverluste und ineffiziente Maßnahmen zu vermeiden. Unternehmen erhalten Klarheit über den Status quo und erkennen, wo Budget und Energie besser eingesetzt werden können.
Durch gezielte Analysen lassen sich Wettbewerbsvorteile sichern, die Conversion Rate steigern und das Online-Marketing nachhaltig verbessern. Ein Audit sorgt für Transparenz und messbare Ergebnisse.
Wie wird ein Audit im Online Marketing umgesetzt oder optimiert?
Ein typisches Audit folgt diesen Schritten:
- Ziele und KPIs festlegen.
- Alle relevanten Kanäle und Maßnahmen erfassen (z.B. Website, Ads, Social Media).
- Daten sammeln und analysieren (Performance, Zielgruppen, Technik).
- Schwachstellen und Potenziale identifizieren.
- Handlungsempfehlungen und Prioritäten ableiten.
- Ergebnisse dokumentieren und Maßnahmen planen.
Der Prozess kann je nach Zielsetzung angepasst werden, etwa mit Fokus auf SEO, Paid Ads oder Conversion-Optimierung.
Was sind typische Fehler oder Herausforderungen bei einem Audit im Online Marketing?
Häufige Fehler sind unvollständige Datenerhebung, fehlende Zieldefinitionen oder eine zu oberflächliche Analyse.
Auch das Übersehen technischer Probleme, wie fehlerhaftes Tracking oder langsame Ladezeiten, kommt vor. Ein weiteres Risiko ist, Handlungsempfehlungen nicht konsequent umzusetzen.
Tipp: Klare Ziele setzen, strukturierte Checklisten nutzen und externe Experten einbinden, um Betriebsblindheit zu vermeiden.
Welche Tools unterstützen bei einem Audit im Online Marketing?
Hilfreiche Tools sind:
- Google Analytics und Google Search Console (Webanalyse, SEO)
- Screaming Frog (Website-Crawling)
- SEMrush, Sistrix oder Ahrefs (SEO- und Wettbewerbsanalyse)
- Google Ads Editor (Kampagnenanalyse)
- HubSpot, Salesforce (CRM- und Marketing-Automation)
- Hotjar oder Microsoft Clarity (User Experience)
Welche Begriffe sind eng mit Audit im Online Marketing verknüpft?
- SEO-Audit
- Conversion-Optimierung
- Tracking & Analytics
- KPIs (Key Performance Indicators)
- Wettbewerbsanalyse
- Content-Audit
- Marketingstrategie
- Funnel-Analyse
- Marketing-Automatisierung
- Customer Journey
Ein Audit untersucht, ob ein Managementsystem die an es (z. B. durch Normen) gesetzten Anforderungen erfüllt und ob es wirksam ist. Audits werden von hierfür geschulten Auditoren durchgeführt. Vorgaben zum Auditieren macht die „DIN EN ISO 19011, Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen“.
In diesem Sinne wurde der Begriff ursprünglich im Personalwesen angewandt. Heute werden in fast allen Bereichen von Unternehmen oder Organisationen von Zeit zu Zeit Audits durchgeführt (siehe Interne Revision): Finanzwesen, Informationsmanagement, Datenschutz, Produktionsabläufe, Kundenmanagement, Qualitätsmanagement, Umwelt, Management bzw. Führung eines Unternehmens/Organisation (siehe Management Audit), Arbeitszufriedenheit, Vereinbarkeit von Familie und Beruf etc.
Je nach Bereich wird bei einem Audit der Ist-Zustand analysiert oder aber ein Vergleich der ursprünglichen Zielsetzung mit den tatsächlich erreichten Zielen ermittelt. Oft soll ein Audit auch dazu dienen, allgemeine Probleme oder einen Verbesserungsbedarf aufzuspüren, damit sie beseitigt werden können. Nachdem mögliche Abstellmaßnahmen/Verbesserungen eingeleitet wurden, müssen diese nachgewiesen werden. Dieses geschieht anhand von Dokumenten, Bildern etc.
Im Englischen bedeutet audit „Bücherprüfung, Rechnungsprüfung“, dies geht wiederum zurück auf lateinisch auditus zu audire = hören; die öffentl. Bücherprüfung wurde ursprünglich mündlich vorgetragen.
