Brevo
Was ist Brevo?
Brevo ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die speziell für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, CRM und Multichannel-Kommunikation entwickelt wurde.
Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten, Web-Push-Benachrichtigungen und Chats zentral zu steuern.
Brevo war früher unter dem Namen Sendinblue bekannt und richtet sich besonders an kleine und mittelständische Unternehmen.
Wofür wird Brevo verwendet?
Brevo wird genutzt, um digitale Marketingkampagnen zu planen, zu automatisieren und zu analysieren.
Typische Anwendungsbereiche sind der Versand von Newslettern, automatisierte E-Mail-Workflows (z. B. Willkommens- oder Geburtstagsmails), SMS-Kampagnen, das Management von Kontakten und Leads sowie die Pflege von Kundenbeziehungen über ein integriertes CRM-System.
Auch Chat- und WhatsApp-Kommunikation lassen sich über Brevo abwickeln.
Warum ist Brevo wichtig?
Brevo hilft Unternehmen, ihre Zielgruppen effizient und datenschutzkonform zu erreichen. Die Plattform vereinfacht die Kundenkommunikation, steigert durch Automatisierung die Effizienz und ermöglicht eine gezielte Ansprache durch Segmentierung.
Besonders für kleine und mittlere Unternehmen bietet Brevo ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine benutzerfreundliche Oberfläche, um auch ohne IT-Kenntnisse professionelle Marketingmaßnahmen umzusetzen.
Wie wird Brevo umgesetzt oder optimiert?
Um Brevo optimal zu nutzen, empfiehlt sich folgender Ablauf:
- Kontaktlisten importieren und Zielgruppen segmentieren.
- Mit dem Drag-and-Drop-Editor Newsletter oder Kampagnen gestalten.
- Automatisierte Workflows für wiederkehrende Aufgaben einrichten (z. B. Willkommensmails).
- Verschiedene Kanäle wie SMS, WhatsApp oder Chat integrieren.
- Kampagnenergebnisse mit den Analyse-Tools auswerten und Optimierungen vornehmen, etwa Betreffzeilen testen oder Versandzeiten anpassen.
Was sind typische Fehler oder Herausforderungen bei Brevo?
Häufige Stolperfallen sind zu wenig segmentierte Kontaktlisten, was zu geringeren Öffnungsraten führt, oder nicht DSGVO-konforme Datennutzung.
Auch werden manchmal die Automatisierungsfunktionen nicht voll ausgeschöpft. Bei sehr komplexen Workflows stößt das System an Grenzen. Designoptionen im E-Mail-Editor können als eingeschränkt empfunden werden.
Tipp: Vor dem Versand immer Testmails schicken und Berichte regelmäßig auswerten.
Welche Tools unterstützen bei Brevo?
Brevo selbst ist die zentrale Plattform, bietet aber zahlreiche Integrationen, etwa mit WordPress, Shopify, Zapier, Facebook Ads und anderen CRM- oder E-Commerce-Systemen.
Für komplexere Automatisierungen lassen sich zusätzliche Tools wie Zapier nutzen.
Welche Begriffe sind eng mit Brevo verknüpft?
- E-Mail-Marketing
- Marketing Automation
- CRM (Customer Relationship Management)
- Lead Management
- DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
- Multichannel-Marketing
- Newsletter-Tool
- Kontaktsegmentierung
- Chatbot
- Transaktionsmails
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Brevo, formerly Sendinblue, is a SaaS solution for relationship marketing. The company was founded in 2012 by Armand Thiberge, and offers a cloud-based marketing communication software suite with email marketing, transactional email, marketing automation, customer-relationship management, landing pages, Facebook ads, retargeting ads, SMS marketing, and more.
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| Type of business | Private |
|---|---|
| Available in | 6 languages |
| Founded | 2012 |
| Headquarters | Paris, France |
| Founder(s) | Armand Thiberge |
| CEO | Armand Thiberge |
| Industry | Relationship marketing |
| Services | Email marketing, marketing automation |
| Employees | 850+ |
| URL | brevo |
| Users | 500K+ |
The company has eight offices globally, which are located in Paris, Delhi, Seattle, Berlin, Sofia, Toronto, New York and Vienna. The headquarters are located in the Paris office, which is also home to the customer service, marketing, product, and technical teams. There are currently 500,000+ customers using Brevo products worldwide. Features offered by Brevo software include A/B testing, report production, contact list management, and email heatmap.
