Consideration-Phase
Was ist die Consideration-Phase?
Die Consideration-Phase ist eine Phase im Marketing- und Sales-Funnel, in der potenzielle Kund:innen aktiv verschiedene Lösungen für ihr erkanntes Problem recherchieren und abwägen.
Sie folgt auf die Awareness-Phase, in der das Problem erkannt wurde, und leitet zur Entscheidungsphase über.
In dieser Überlegungsphase vergleichen Interessent:innen Angebote, prüfen Vor- und Nachteile und bilden eine Shortlist möglicher Lösungen.
Wofür wird die Consideration-Phase verwendet?
Die Consideration-Phase wird genutzt, um potenzielle Kund:innen gezielt mit relevanten Informationen, Vergleichen und überzeugenden Argumenten zu versorgen.
Unternehmen präsentieren in dieser Phase ihr Angebot als ideale Lösung und heben sich so vom Wettbewerb ab.
Ziel ist es, Interessent:innen bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen und in Richtung Kauf zu lenken.
Warum ist die Consideration-Phase wichtig?
Die Consideration-Phase ist entscheidend, weil hier die Weichen für die finale Kaufentscheidung gestellt werden.
Wer es schafft, mit hochwertigen Inhalten Vertrauen aufzubauen und die Vorteile seines Angebots klar zu kommunizieren, landet auf der Shortlist der Kund:innen.
Unternehmen, die diese Phase aktiv gestalten, erhöhen ihre Chancen auf einen Abschluss deutlich.
Wie wird die Consideration-Phase umgesetzt oder optimiert?
- Erstelle relevante Inhalte wie Vergleichsartikel, Whitepaper oder Webinare, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe eingehen.
- Optimiere Inhalte für Suchmaschinen, damit sie leicht auffindbar sind.
- Biete Produktdemos, Case Studies oder Kundenbewertungen an, um Vertrauen zu schaffen.
- Analysiere, an welchen Touchpoints Kund:innen nach Lösungen suchen, und sei dort präsent – zum Beispiel in Fachforen oder auf Social Media.
- Miss den Erfolg anhand von Conversions und Website-Besuchern, um die Strategie laufend zu verbessern.
Was sind typische Fehler oder Herausforderungen bei der Consideration-Phase?
- Zu allgemeine oder oberflächliche Inhalte, die keine echten Entscheidungshilfen bieten.
- Fehlende Differenzierung vom Wettbewerb.
- Nicht auf die tatsächlichen Fragen und Bedenken der Zielgruppe eingehen.
- Mangelnde Auffindbarkeit der Inhalte (SEO vernachlässigt).
- Fehlende Erfolgsmessung, sodass Optimierungspotenzial nicht erkannt wird.
Welche Tools unterstützen bei der Consideration-Phase?
- Content-Management-Systeme (z. B. WordPress) für Blogartikel und Whitepaper
- SEO-Tools (z. B. SEMrush, Ahrefs) zur Keyword-Optimierung
- Webinar- und E-Mail-Marketing-Plattformen (z. B. Zoom, Mailchimp)
- Vergleichs- und Bewertungsplattformen
- Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) zur Erfolgskontrolle
Welche Begriffe sind eng mit der Consideration-Phase verknüpft?
- Awareness-Phase
- Decision-Phase
- Customer Journey
- Content Marketing
- Lead-Nurturing
- Conversion Rate
- Touchpoint
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Social Proof (z. B. Kundenbewertungen)
